送貨及配送條款
1. 配送範圍
本店主要提供 香港本地送貨服務。
暫不提供跨境或國際配送服務(請留意新加坡及其他國際站另行安排)。
2. 配送費用
訂單滿指定金額(例如 HKD $500)可享 免費送貨。
未達免運門檻之訂單,運費將於結帳時顯示並由顧客支付。
3. 配送時間
本地送貨一般需 1–3 個工作天,視物流及地區而定。
如遇惡劣天氣、節假日或其他不可抗力因素,配送時間可能會延長。
4. 訂單處理
訂單付款確認後,物流部門會盡快安排出貨。
出貨後,顧客將會收到運送通知或追蹤號碼(如適用)。
5. 收貨責任
顧客需提供準確收貨資料(姓名、電話及地址)。
因提供錯誤資料或無法聯絡導致未能送達,本店不承擔責任,並保留重新收取運費重新配送的權利。
6. 包裹損壞或遺失
如收到的商品有明顯損壞或遺失,請於 收貨當日或 24 小時內 聯絡本店,並提供照片或相關證據。
本店將協助處理換貨或補發,按個別情況而定。
7. 注意事項
本店建議簽收包裹時當面檢查,確認商品完整。
請妥善保存包裝及單據,以便日後查詢或退換貨使用。
